{"id":1372,"date":"2022-02-19T08:29:22","date_gmt":"2022-02-19T07:29:22","guid":{"rendered":"https:\/\/gustavmolnar.com\/?p=1372"},"modified":"2022-02-19T08:29:22","modified_gmt":"2022-02-19T07:29:22","slug":"konsten-att-hantera-feedback","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gustavmolnar.com\/en\/konsten-att-hantera-feedback\/","title":{"rendered":"Konsten att hantera feedback"},"content":{"rendered":"

\u201cIt takes humility to seek feedback. It takes wisdom to understand it, analyze it and appropriately act on it\u201d<\/em>
\/Stephen Covey

<\/p>\n\n\n\n

Att hantera feedback p\u00e5 ett konstruktivt s\u00e4tt \u00e4r en kritisk framg\u00e5ngsfaktor f\u00f6r att m\u00f6jligg\u00f6ra m\u00e4nniskors fulla potential. Forskning visar att organisationer med en bra feedbackkultur har mer engagerade medarbetare och \u00e5stadkommer h\u00f6gre produktivitet. M\u00e4nniskor som upplever att de inte f\u00e5r feedback fr\u00e5n sin n\u00e4rmsta chef eller fr\u00e5n sin omgivning k\u00e4nner sig ignorerade. N\u00e4r vi k\u00e4nner oss ignorerade s\u00e5 k\u00e4nner vi oss oviktiga, vilket i sint ur leder till ett omfattande tapp i engagemang.<\/p>\n\n\n\n

Med en bra metodik f\u00f6r att ge och ta feedback skapas b\u00e4ttre f\u00f6ruts\u00e4ttningar f\u00f6r att en feedback-kultur ska blomstra. Feedback \u00e4r ofta sv\u00e5rt att b\u00e5de ge och f\u00e5 eftersom vi \u00e4r r\u00e4dda f\u00f6r att s\u00e5ra andra, och f\u00f6r att sj\u00e4lva bli s\u00e5rade. D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r den psykologiska tryggheten <\/em>mellan individer i en grupp en avg\u00f6rande nyckel f\u00f6r att s\u00e4nka tr\u00f6skeln till konstruktiv feedback. Om vi k\u00e4nner oss trygga med v\u00e5r plats i gruppen s\u00e5 \u00e4r vi mer ben\u00e4gna att ber\u00e4tta vad vi upplever, hur vi k\u00e4nner och hur andras beteenden p\u00e5verkar oss. I grupper med mindre psykologisk trygghet \u00e4r det inte ovanligt att individer ist\u00e4llet g\u00f6r antaganden, pratar bakom ryggen p\u00e5 varandra och h\u00e5ller inne p\u00e5 en ryggs\u00e4ck av k\u00e4nslor som till slut blir s\u00e5 tung s\u00e5 att den exploderar i destruktiva konflikter.<\/p>\n\n\n\n

Avsaknaden av feedback i svenska organisationer \u00e4r omfattande. Vi tror att vi ger feedback och \u00e5terkoppling n\u00e4r vi i sj\u00e4lva verket instruerar och informerar m\u00e4nniskor utifr\u00e5n v\u00e5rt egna t\u00e4nk. Chefer och ledare ger enligt forskning betydligt mindre feedback \u00e4n vad de sj\u00e4lva tror och utger sig f\u00f6r att g\u00f6ra. Simon Elvn\u00e4s, som \u00e4r industridoktorand vid Kungliga Tekniska H\u00f6gskolan, har under m\u00e5nga \u00e5r studerat effekter av chefers ageranden. Under en av Elvn\u00e4s studier f\u00f6ljde hans forskningsgrupp \u00f6ver 400 ledare fr\u00e5n olika branscher. Studiens resultat visade att chefernas egna uppfattning var att de spenderade cirka 40 procent av sin arbetstid p\u00e5 att ge feedback till medarbetare. Verkligen var dock en helt annan d\u00e5 studien p\u00e5visade att cheferna blott spenderade mellan 0 till 2 procent p\u00e5 att ge feedback till medarbetarna. 40 procent av arbetstiden gick ist\u00e4llet \u00e5t till att instruera och ber\u00e4tta om sin egna prestation.<\/p>\n\n\n\n

Fokusera p\u00e5 beteenden som du vill se mer av. Inte mindre.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Organisationspsykologen Maria \u00c5kerlund menar att en tredjedel av all feedback leder till s\u00e4nkt produktivitet p\u00e5 grund av att den ges p\u00e5 ett felaktigt s\u00e4tt. Detta bekr\u00e4ftas av en Gallup-studie fr\u00e5n 2017 d\u00e4r det framg\u00e5r att 26 procent av medarbetare anser att den feedback dom f\u00e5r inte p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt hj\u00e4lper dom att g\u00f6ra ett b\u00e4ttre jobb. <\/p>\n\n\n\n

Forskning visar att det \u00f6verl\u00e4gset mest effektiva s\u00e4ttet att ge feedback p\u00e5 \u00e4r att ignorera de negativa beteendena och fokusera helhj\u00e4rtat p\u00e5 de beteenden som du vill se mer av. Allt f\u00f6r m\u00e5nga tenderar att ge feedback som tv\u00e4rtemot inte \u00e4r styrkebaserad. Ist\u00e4llet \u00e4r syftet att vi \u00f6nskar n\u00e5gon form av beteendemodifiering i termer av \u201djag vill att du slutar g\u00f6ra si eller s\u00e5\u201d. \u00c4ven om intentionen \u00e4r god s\u00e5 blir effekten av detta oftast att m\u00e4nniskor f\u00e5r tunnelseende och blir stressade, vilket leder till att de f\u00f6rst\u00e4rker det negativa till att bli mer negativt \u00e4n vad det egentligen \u00e4r. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

FEEDBACKTRAPPAN<\/strong>
En av de mest pedagogiska modellerna f\u00f6r att b\u00e4ttre f\u00f6rst\u00e5 mottagarens reaktion p\u00e5 feedback \u00e4r den ber\u00f6mda \u201dfeedbacktrappan\u201d. Modellen best\u00e5r av fem steg som visar hur mottaglig och \u00f6ppen som mottagaren \u00e4r f\u00f6r feedback.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

P\u00e5 de tre f\u00f6rsta trappstegen sl\u00e5r mottagaren ifr\u00e5n sig din feedback, \u00e4ven om den \u00e4r konstruktiv. Det \u00e4r f\u00f6rst p\u00e5 det fj\u00e4rde trappsteget som mottagarens attityd \u00e4r \u00f6ppen och mottaglig. Det femte och sista trappsteget \u00e4r d\u00e4r verklig f\u00f6r\u00e4ndring intr\u00e4ffar. All feedback b\u00f6r str\u00e4va efter att n\u00e5 h\u00f6gt upp p\u00e5 trappan.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

SKILLNADEN MELLAN ATT GE OCH TA FEEDBACK<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Det \u00e4r skillnad p\u00e5 att ge och ta emot feedback. Det \u00e4r tv\u00e5 helt olika situationer. Den som ger feedback visar sig sj\u00e4lv och det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r respektfullt att l\u00e5ta fokus ligga kvar p\u00e5 givaren. Detta inneb\u00e4r att vi b\u00f6r lyssna och f\u00f6rs\u00f6ka f\u00f6rst\u00e5. Min rekommendation n\u00e4r du f\u00e5r feedback \u00e4r att alltid intala dig sj\u00e4lv f\u00f6ljande; det kanske ligger n\u00e5gonting i den han eller hon s\u00e4ger. Genom att ge givaren fullt fokus \u00f6ppnar mottagaren upp f\u00f6r m\u00f6jlighet till kommunikation. Mottagaren av feedbacken kan reflektera och fundera \u00f6ver den feedback hen har f\u00e5tt och sin del i denna. Om mottagaren uppfattar sig anklagad \u00e4r det l\u00e4tt att g\u00e5 i f\u00f6rsvar. D\u00e5 en mottagare av feedback flyttar fokus till sig sj\u00e4lv, kan givaren uppfatta sig avvisad.<\/p>\n\n\n\n

Nycklarna n\u00e4r du ger feedback<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00e4tt tydliga f\u00f6rv\u00e4ntningar och m\u00e5l<\/em><\/p>\n\n\n\n

F\u00f6r att feedback ska vara framg\u00e5ngsrik beh\u00f6ver b\u00e5de givaren och mottagaren ha klarhet i varf\u00f6r vi ger feedback \u00f6verhuvudtaget. Vad \u00e4r det f\u00f6r m\u00e5l vi vill \u00e5stadkomma som feedbacken bidrar till? Med tydliga f\u00f6rv\u00e4ntningar blir det enklare att f\u00f6rst\u00e5 hur f\u00f6r\u00e4ndrade beteenden kan leda till gemensamma m\u00e5l och vinster. Allt f\u00f6r m\u00e5nga m\u00e4nniskor i arbetlivet vittnar om att de har otydliga m\u00e5l och f\u00f6rv\u00e4ntningar, vilket komplicerar till\u00e4mpning av feedback.<\/p>\n\n\n\n

Var direkt, konkret och specifik<\/em><\/p>\n\n\n\n

Feedback beh\u00f6ver vara riktat direkt till den person som det ber\u00f6r. Ett bra mantra f\u00f6r arbetsgrupper \u00e4r att prata \u201dmed\u201d varandra ist\u00e4llet f\u00f6r att prata \u201dom\u201d varandra. Utg\u00e5 fr\u00e5n dig sj\u00e4lv och se till att anv\u00e4nda \u201dJag\u2026\u201d ist\u00e4llet f\u00f6r att anv\u00e4nda \u201dVi\u2026\u201d eller \u201dMan\u2026\u201d.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e4r du ger feedback till den det ber\u00f6r \u00e4r det viktigt att du \u00e4r konkret och ger feedback p\u00e5 ett specifikt beteende. Givet att det \u00e4r kopplat till en individs beteende s\u00e5 inneb\u00e4r det att det g\u00e5r att agera. Ett bra verktyg som jag sj\u00e4lv haft mycket nytta av \u00e4r den s\u00e5 kallade SBI-modellen som utg\u00e5r fr\u00e5n att du ger feedback utifr\u00e5n Situation, Beteende och Inverkan. H\u00e4r f\u00f6ljer ett enkelt exempel:<\/p>\n\n\n\n

  • Situation \u2013 P\u00e5 g\u00e5rdagens gruppm\u00f6te\u2026<\/em><\/li>
  • Beteende \u2013 S\u00e5 upplevde jag att du upptr\u00e4dde dig dominant och avbr\u00f6t oss andra vid ett flertal tillf\u00e4llen\u2026<\/em><\/li>
  • Inverkan \u2013 Vilket ledde till att kollegorna tystnade och tappade energi. F\u00f6ljden blev att vi inte kunde diskutera deras id\u00e9er och vara probleml\u00f6sningsorienterade som grupp.<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Ge feedback i r\u00e4tt tid<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Kommer feedback alldeles efter en h\u00e4ndelse ger den st\u00f6rre \u00f6ppenhet, \u00e4rlighet och tydlighet \u00e4n om l\u00e4ngre tid har f\u00f6rflutit.<\/p>\n\n\n\n

    Var \u00e4rlig och gener\u00f6s med positiv feedback<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Din inst\u00e4llning n\u00e4r du ger feedback \u00e4r avg\u00f6rande f\u00f6r om mottagaren kommer vara \u00f6ppen eller sluten. Allt f\u00f6r ofta ger vi feedback n\u00e4r vi sj\u00e4lva \u00e4r k\u00e4nslostyrda och frustrerade. I dessa fall riskerar tonaliteten bli negativ och on\u00f6digt uppr\u00f6rd, samtidigt inneb\u00f6rden \u00f6verdrivs och f\u00f6rst\u00e4rks. Den b\u00e4sta feedbacken ges n\u00e4r du \u00e4r sansad och drivs av att f\u00f6rb\u00e4ttra. Men vad inneb\u00e4r det egentligen att ge n\u00e5gon \u201d\u00e4rlig feedback\u201d? Enligt en studie som genomf\u00f6rdes av beteendestatistikern Joseph Folkman, d\u00e4r data samlades in fr\u00e5n \u00f6ver 10 000 ledare, framg\u00e5r att deras egen uppfattning om \u00e4rlig feedback \u00e4r att det intr\u00e4ffar n\u00e4r de kan s\u00e4ga var de t\u00e4nker, snarare \u00e4n att vara trevliga. Den prim\u00e4ra uppfattningen \u00e4r att om vi ska vara \u00e4rliga beh\u00f6ver feedbacken vara tuff att ge. Med andra ord; studien visade att ledare tror att \u00e4rlig feedback tenderar att vara mer negativ \u00e4n positiv. Ett flertal studier pekar dock p\u00e5 att positiv feedback har en betydligt starkare koppling till motivation och f\u00f6r\u00e4ndring. I en studie som genomf\u00f6rdes av Van-Dijk och Kluger \u00e5r 2004 framg\u00e5r att om du har ett jobb d\u00e4r du vill utvecklas och avancera s\u00e5 \u00f6kar motivationen mer om du mottar positiv feedback. Att ha ett \u00f6verv\u00e4gande driv av att ge m\u00e4nniskor korrigerande och tillr\u00e4ttavisande feedback och undvika det positiva \u00e4r inte \u00e4rligt och genuint. Det bygger vara sig f\u00f6rtroende eller motivation. F\u00f6rtroende fr\u00e5n andra kommer som ett resultat av att de genuint k\u00e4nner att du har deras rygg och deras b\u00e4sta intressen i \u00e5tanke.Forskning visar att grupper n\u00e5r b\u00e4st resultat om chefen eller ledaren ger ungef\u00e4r fem g\u00e5nger s\u00e5 mycket positiv \u00e5terkoppling, som han eller hon ger negativ eller konstruktiv. Metoden kallas d\u00e4rf\u00f6r f\u00f6r 5:1-metoden.<\/p>\n\n\n\n

    Var konstruktiv \u2013 inte d\u00f6mande<\/em><\/p>\n\n\n\n

    N\u00e4r du ger feedback b\u00f6r du fokusera p\u00e5 att vara konstruktiv. Ge enbart feedback p\u00e5 n\u00e5got som \u00e4r f\u00f6r\u00e4ndringsbart. Feedback handlar inte om att bed\u00f6ma, ber\u00f6mma, anklaga eller skuldbel\u00e4gga, vara sig andra eller dig sj\u00e4lv.<\/p>\n\n\n\n

    F\u00f6lj upp<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Gl\u00f6m inte bort att f\u00f6lja upp din feedback med individen som du har givet den till. Detta visar att du genuint intresserar dig f\u00f6r att utveckla personen och \u00e5stadkomma v\u00e4rde. Uppf\u00f6ljningen hj\u00e4lper \u00e4ven dig att f\u00f6rst\u00e5 vilken feedback som \u00e4r v\u00e4rdeskapande och inte.<\/p>\n\n\n\n

    NYCKLARNA N\u00c4R DU TAR EMOT FEEDBACK<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Att ta emot feedback \u00e4r betydligt enklare om den som ger den g\u00f6r det p\u00e5 ett metodiskt s\u00e4tt. Tyv\u00e4rr \u00e4r det allt f\u00f6r ofta som feedbacken inte \u00e4r s\u00e5 pass pedagogisk eller positiv som vi \u00f6nskar. I dessa situationer \u00e4r det viktigt att du anstr\u00e4nger dig och g\u00f6r ditt yttersta f\u00f6r att vara \u00f6ppen och mottaglig. H\u00e4r kommer n\u00e5gra tips p\u00e5 v\u00e4gen.<\/p>\n\n\n\n

    Lyssna aktivt och s\u00e4g till dig sj\u00e4lv \u201ddet kanske finns visdom i det han eller hon s\u00e4ger\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Om du upplever att en inre gard \u00e5ker upp i dig n\u00e4r du mottar feedback fr\u00e5n en person \u00e4r det bra att upprepa f\u00f6ljande mantra f\u00f6r dig sj\u00e4lv: \u201dDet kanske finns visdom i det han eller hon s\u00e4ger\u201d.<\/em> \u00c4ven om du instinktivt inte h\u00e5ller med s\u00e5 kan det finnas en sanning eller en visdom i det personen f\u00f6rs\u00f6ker s\u00e4ga till dig. Ofta handlar feedback om beteenden d\u00e4r vi tolkar situationer med olika perspektiv. Om du lyssnar noga med nyfikenhet skapar du en b\u00e4ttre f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r alternativa perspektiv.<\/p>\n\n\n\n

    Repetera (endast) vad du h\u00f6r f\u00f6r att klarg\u00f6ra<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Anstr\u00e4ng dig f\u00f6r att inte b\u00f6rja f\u00f6rkasta, f\u00f6rklara eller f\u00f6rsvara. Tr\u00e4na p\u00e5 att aktivt lyssna och repetera enbart det du h\u00f6r personen s\u00e4ga till dig. Bekr\u00e4fta f\u00f6r personen att du har lyssnat. \u00c5terber\u00e4tta och ge ett kvitto till personen som gett feedback p\u00e5 att du lyssnat genom att s\u00e4ga; \u201dom jag f\u00f6rst\u00e5r dig r\u00e4tt s\u00e5\u2026\u201d<\/p>\n\n\n\n

    Be den som ger feedback att vara specifik<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    F\u00f6r att du ska kunna f\u00e5 s\u00e5 pass meningsfull feedback som m\u00f6jligt, som du kan f\u00f6rst\u00e5, ta st\u00e4llning och agera p\u00e5, s\u00e5 \u00e4r det f\u00f6rdelaktigt om den som ger feedbacken \u00e4r specifik. Fr\u00e5ga d\u00e4rf\u00f6r efter konkret feedback utifr\u00e5n vad du g\u00f6r bra och vad du kan g\u00f6ra b\u00e4ttre.<\/p>\n\n\n\n

    Visa tacksamhet till den som ger feedback<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Betrakta alltid feedback som en g\u00e5va. \u00c4ven om den \u00e4r negativ. Se till att alltid visa uppskattning till de som bryr som om din utveckling och som hj\u00e4lper dig att bli den b\u00e4sta versionen av dig sj\u00e4lv.<\/p>\n\n\n\n

    Be kontinuerligt om feedback<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Sitt inte och v\u00e4nta inte p\u00e5 feedback. F\u00f6rv\u00e4nta dig heller inte att n\u00e5gon ska ge dig feedback. Se ist\u00e4llet till att be om feedback kontinuerligt. Kom ih\u00e5g att feedbacken beh\u00f6ver vara kopplat till vad du vill \u00e5stadkomma.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Med en bra metodik f\u00f6r att ge och ta feedback skapas b\u00e4ttre f\u00f6ruts\u00e4ttningar f\u00f6r att en feedback-kultur ska blomstra. Feedback \u00e4r ofta sv\u00e5rt att b\u00e5de ge och f\u00e5 eftersom vi \u00e4r r\u00e4dda f\u00f6r att s\u00e5ra andra, och f\u00f6r att sj\u00e4lva bli s\u00e5rade. D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r den psykologiska tryggheten mellan individer i en grupp en avg\u00f6rande nyckel f\u00f6r att s\u00e4nka tr\u00f6skeln till konstruktiv feedback.<\/p>","protected":false},"author":130317818,"featured_media":1377,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_wpcom_ai_launchpad_first_post":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[728355064,300363],"tags":[866569,1749157,7815964,56162],"class_list":["post-1372","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-jobba-smartare","category-ledarskap","tag-engagemang","tag-forandringsledning","tag-medarbetarskap","tag-produktivitet"],"yoast_head":"\nKonsten att hantera feedback - Gustav Molnar<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/gustavmolnar.com\/en\/konsten-att-hantera-feedback\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Konsten att hantera feedback - Gustav Molnar\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Med en bra metodik f\u00f6r att ge och ta feedback skapas b\u00e4ttre f\u00f6ruts\u00e4ttningar f\u00f6r att en feedback-kultur ska blomstra. Feedback \u00e4r ofta sv\u00e5rt att b\u00e5de ge och f\u00e5 eftersom vi \u00e4r r\u00e4dda f\u00f6r att s\u00e5ra andra, och f\u00f6r att sj\u00e4lva bli s\u00e5rade. D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r den psykologiska tryggheten mellan individer i en grupp en avg\u00f6rande nyckel f\u00f6r att s\u00e4nka tr\u00f6skeln till konstruktiv feedback.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/gustavmolnar.com\/en\/konsten-att-hantera-feedback\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Gustav Molnar\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100094039605628\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-02-19T07:29:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/i0.wp.com\/gustavmolnar.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/kult.png?fit=861%2C862&ssl=1\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"861\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"862\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Gustav Molnar\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@https:\/\/twitter.com\/gustavmolnar\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@gustavmolnar\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Gustav Molnar\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/konsten-att-hantera-feedback\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/konsten-att-hantera-feedback\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Gustav Molnar\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/157f3ff0672c6b9d240aff96e97477b7\"},\"headline\":\"Konsten att hantera feedback\",\"datePublished\":\"2022-02-19T07:29:22+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/konsten-att-hantera-feedback\\\/\"},\"wordCount\":2090,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/konsten-att-hantera-feedback\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/gustavmolnar.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/02\\\/kult.png?fit=861%2C862&ssl=1\",\"keywords\":[\"engagemang\",\"f\u00f6r\u00e4ndringsledning\",\"medarbetarskap\",\"produktivitet\"],\"articleSection\":[\"Jobba smartare\",\"Ledarskap\"],\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/konsten-att-hantera-feedback\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/konsten-att-hantera-feedback\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/konsten-att-hantera-feedback\\\/\",\"name\":\"Konsten att hantera feedback - Gustav Molnar\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/konsten-att-hantera-feedback\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/konsten-att-hantera-feedback\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/gustavmolnar.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/02\\\/kult.png?fit=861%2C862&ssl=1\",\"datePublished\":\"2022-02-19T07:29:22+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/konsten-att-hantera-feedback\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/konsten-att-hantera-feedback\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/konsten-att-hantera-feedback\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/gustavmolnar.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/02\\\/kult.png?fit=861%2C862&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/gustavmolnar.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/02\\\/kult.png?fit=861%2C862&ssl=1\",\"width\":861,\"height\":862},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/konsten-att-hantera-feedback\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hem\",\"item\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Konsten att hantera feedback\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/\",\"name\":\"Gustav Molnar\",\"description\":\"F\u00f6rel\u00e4sare, utbildare och coach\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/#organization\",\"name\":\"Gustav Molnar AB\",\"url\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/gustavmolnar.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/07\\\/Logo-black.png?fit=1563%2C1563&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/gustavmolnar.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/07\\\/Logo-black.png?fit=1563%2C1563&ssl=1\",\"width\":1563,\"height\":1563,\"caption\":\"Gustav Molnar AB\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/profile.php?id=100094039605628\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/gustavmolnar\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/gustavmolnar.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/157f3ff0672c6b9d240aff96e97477b7\",\"name\":\"Gustav Molnar\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/212a810cc4898ec3075d2d6d9b10737060e6ee475b785dfc0d0633344f42f3c3?s=96&d=identicon&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/212a810cc4898ec3075d2d6d9b10737060e6ee475b785dfc0d0633344f42f3c3?s=96&d=identicon&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/212a810cc4898ec3075d2d6d9b10737060e6ee475b785dfc0d0633344f42f3c3?s=96&d=identicon&r=g\",\"caption\":\"Gustav Molnar\"},\"description\":\"Modern Worklife Evangelist - On a mission to inspire people to a smart, meaningful and sustainable worklife\",\"sameAs\":[\"http:\\\/\\\/gusmolnar.wordpress.com\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/smarterworklife\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/gustavmolnar\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/https:\\\/\\\/twitter.com\\\/gustavmolnar\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UC4lVjhujBoN5UAKbJ0Yg7SQ\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Konsten att hantera feedback - Gustav Molnar","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/gustavmolnar.com\/en\/konsten-att-hantera-feedback\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Konsten att hantera feedback - Gustav Molnar","og_description":"Med en bra metodik f\u00f6r att ge och ta feedback skapas b\u00e4ttre f\u00f6ruts\u00e4ttningar f\u00f6r att en feedback-kultur ska blomstra. Feedback \u00e4r ofta sv\u00e5rt att b\u00e5de ge och f\u00e5 eftersom vi \u00e4r r\u00e4dda f\u00f6r att s\u00e5ra andra, och f\u00f6r att sj\u00e4lva bli s\u00e5rade. D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r den psykologiska tryggheten mellan individer i en grupp en avg\u00f6rande nyckel f\u00f6r att s\u00e4nka tr\u00f6skeln till konstruktiv feedback.","og_url":"https:\/\/gustavmolnar.com\/en\/konsten-att-hantera-feedback\/","og_site_name":"Gustav Molnar","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100094039605628","article_published_time":"2022-02-19T07:29:22+00:00","og_image":[{"width":861,"height":862,"url":"https:\/\/i0.wp.com\/gustavmolnar.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/kult.png?fit=861%2C862&ssl=1","type":"image\/png"}],"author":"Gustav Molnar","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@https:\/\/twitter.com\/gustavmolnar","twitter_site":"@gustavmolnar","twitter_misc":{"Written by":"Gustav Molnar","Estimated reading time":"10 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/konsten-att-hantera-feedback\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/konsten-att-hantera-feedback\/"},"author":{"name":"Gustav Molnar","@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/#\/schema\/person\/157f3ff0672c6b9d240aff96e97477b7"},"headline":"Konsten att hantera feedback","datePublished":"2022-02-19T07:29:22+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/konsten-att-hantera-feedback\/"},"wordCount":2090,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/konsten-att-hantera-feedback\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/gustavmolnar.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/kult.png?fit=861%2C862&ssl=1","keywords":["engagemang","f\u00f6r\u00e4ndringsledning","medarbetarskap","produktivitet"],"articleSection":["Jobba smartare","Ledarskap"],"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/gustavmolnar.com\/konsten-att-hantera-feedback\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/konsten-att-hantera-feedback\/","url":"https:\/\/gustavmolnar.com\/konsten-att-hantera-feedback\/","name":"Konsten att hantera feedback - Gustav Molnar","isPartOf":{"@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/konsten-att-hantera-feedback\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/konsten-att-hantera-feedback\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/gustavmolnar.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/kult.png?fit=861%2C862&ssl=1","datePublished":"2022-02-19T07:29:22+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/konsten-att-hantera-feedback\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/gustavmolnar.com\/konsten-att-hantera-feedback\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/konsten-att-hantera-feedback\/#primaryimage","url":"https:\/\/i0.wp.com\/gustavmolnar.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/kult.png?fit=861%2C862&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/gustavmolnar.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/kult.png?fit=861%2C862&ssl=1","width":861,"height":862},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/konsten-att-hantera-feedback\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hem","item":"https:\/\/gustavmolnar.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Konsten att hantera feedback"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/#website","url":"https:\/\/gustavmolnar.com\/","name":"Gustav Molnar","description":"F\u00f6rel\u00e4sare, utbildare och coach","publisher":{"@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/gustavmolnar.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/#organization","name":"Gustav Molnar AB","url":"https:\/\/gustavmolnar.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/i0.wp.com\/gustavmolnar.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Logo-black.png?fit=1563%2C1563&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/gustavmolnar.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Logo-black.png?fit=1563%2C1563&ssl=1","width":1563,"height":1563,"caption":"Gustav Molnar AB"},"image":{"@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100094039605628","https:\/\/x.com\/gustavmolnar"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/gustavmolnar.com\/#\/schema\/person\/157f3ff0672c6b9d240aff96e97477b7","name":"Gustav Molnar","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/212a810cc4898ec3075d2d6d9b10737060e6ee475b785dfc0d0633344f42f3c3?s=96&d=identicon&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/212a810cc4898ec3075d2d6d9b10737060e6ee475b785dfc0d0633344f42f3c3?s=96&d=identicon&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/212a810cc4898ec3075d2d6d9b10737060e6ee475b785dfc0d0633344f42f3c3?s=96&d=identicon&r=g","caption":"Gustav Molnar"},"description":"Modern Worklife Evangelist - On a mission to inspire people to a smart, meaningful and sustainable worklife","sameAs":["http:\/\/gusmolnar.wordpress.com","https:\/\/www.instagram.com\/smarterworklife\/","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/gustavmolnar\/","https:\/\/x.com\/https:\/\/twitter.com\/gustavmolnar","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UC4lVjhujBoN5UAKbJ0Yg7SQ"]}]}},"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p9lxb3-m8","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/gustavmolnar.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/kult.png?fit=861%2C862&ssl=1","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gustavmolnar.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1372","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gustavmolnar.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gustavmolnar.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gustavmolnar.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/130317818"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gustavmolnar.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1372"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/gustavmolnar.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1372\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1384,"href":"https:\/\/gustavmolnar.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1372\/revisions\/1384"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gustavmolnar.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1377"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gustavmolnar.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1372"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gustavmolnar.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1372"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gustavmolnar.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1372"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}